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Kommunikation mit Stil © Bild: Südwest Verlag/Alessandra Scandella

Kommunikation mit Stil

Die Kunst des kleinen Gesprächs

Auf einer Party, bei Geschäftsessen - über irgendetwas muss man sich unterhalten, damit keine peinlichen Pausen entstehen! Ein klarer Fall für Smalltalk. Wichtig ist dabei nicht der Austausch von Informationen, sondern nur das Schaffen einer gemeinsamen Basis.

Als Einstieg dienen aktuelle Ereignisse, das vergangene Wochenende oder auch das Befinden des Gegenübers. Wichtig: Vermeiden Sie Themen, die zu Kontroversen führen könnten! Und: Liefern Sie Anknüpfungspunkte, auf die Ihr Gesprächspartner leicht eingehen kann.