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Safe Shopping im Internet

Wie sicher ist eigentlich der Einkauf im Internet? Was passiert mit meinen persönlichen Daten? Und wie funktioniert eine vertrauenswürdige Bezahlung?


Safes Shopping im Internet
© Thinkstock

Ausgiebig shoppen. Das ist eine der Lieblingsbeschäftigung von uns Frauen. Schuhe, Kleider, Jeans, Tops, Tücher und Taschen. Es macht Spaß, Trends auszuprobieren und sich immer wieder neu zu erfinden. Und seitdem wir dank des Worldwide Webs auch in virtuellen Läden einkaufen können, ist die Produktvielfalt noch größer geworden. Aber wie sicher ist eigentlich der Einkauf im Internet? Was passiert mit meinen persönlichen Daten? Und wie funktioniert eine vertrauenswürdige Bezahlung?

Shoppen ohne Risiko

Bei Online-Shops, bei denen du schon bestellt hast, weißt du, dass du unbeschwert einkaufen kannst. Die Modalitäten zwecks Umtausch, Bezahlung und Versand sind geläufig. Doch was ist mit anderen Online-Shops oder Internethändlern?

Grundsätzlich werden alle Fragen rund ums virtuelle Einkaufen auf den meisten Bestellseiten in den AGBs und FAQs erklärt. Diesen musst du auch vor der endgültigen Kaufabwicklung zustimmen. Es lohnt sich daher immer, sich diese einmal zu Gemüte zu führen. Dann gibt es keine bösen Überraschungen. Beim Kauf im Internet besitzt du ein Rücktrittsrecht von sieben Werktagen, wenn die Ware unbenutzt ist. Viele Shops gewähren sogar eine Rücksendung der Ware von zwei Wochen. Wie der jeweilige Shop dies handhabt, wird ebenfalls in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erläutert. Das Gleiche gilt für den Datenschutz und die Garantie, die gewährt wird.
Anonymität wird im Internet großgeschrieben. Doch je mehr Kontaktmöglichkeiten und Informationen es über den Händler gibt, desto seriöser ist er auch. Angaben wie Namen des Geschäftsführers, Firmensitz und Steuer- und Firmenbuchnummer findest du normalerweise im Impressum. Fehlen diese Informationen oder das Impressum vollkommen, dann ist von einem Kauf abzuraten. Für ein risikofreieres Einkaufen im Internet wurden spezielle Bezahlsysteme wie Paypal entwickelt, die eine große Sicherheit für deine sensiblen Konto- oder Kreditkartendaten gewährleisten. Sollte ein Händler dein Vertrauen doch einmal nicht verdient haben und trotz Bezahlung keine Ware liefern oder die gelieferte der Beschreibung nicht entspricht, erhältst du mit dem Paypal-Käuferschutz dein Geld zurück.

Bedenkenlos dem Shopping frönen dank Sicherheitssystemen und Prüfzertifikaten

Erscheint dir der Online-Shop vertrauenswürdig, kannst du bedenkenlos den Warenkorb voll machen. Das ist bei vielen virtuellen Läden auch nicht schwer. Online-Shops wie zum Beispiel universal.at, bieten ähnlich wie Kaufhäuser eine breite Produktvielfalt an, vom Kleidungsstück bis zum Fernseher.
Um den Shoppingmarathon im virtuellen Shop schließlich zu beenden, musst du dich einloggen oder ein Konto eröffnen, falls du dich dort noch nicht registriert hast. Das ist der Zeitpunkt, wo deine sensiblen Daten an den Server des Shops übermittelt werden müssen. Vertrauenswürdige Händler verschlüsseln personenbezogenen Daten mittels SSL-Verfahren. Dieses Secure-Socket-Layer-Verfahren ist momentan das sicherste und gängigste Verfahren zur Datenübertragung. Es verfremdet die Daten, so dass Dritte diese weder einsehen noch verwenden können. Verschlüsselte Seiten erkennst du daran, dass die Internetadresse statt mit http dann mit https beginnt. Bei bestimmten Browser wird zudem ein Vorhängeschloss am Anfang der Internetadresse sichtbar. Darüber hinaus werden Online-Shops regelmäßig im Bezug auf ihre Vertrauenswürdigkeit geprüft. Achte auf bestimmte Gütezeichen wie E-Commerce-Quality und M-Commerce-Quality des Handelsverbands. Auf den Internetseiten der geprüften und zertifizierten Shops findest du die Gütesiegel EMQ und MCQ meistens unten auf den Internetseiten, wo sich weitere wichtige Informationen und Navigationshilfen befinden. Wenn du auf diese Kriterien achtest, kannst du ganz unbesorgt deiner Leidenschaft frönen und bequem und rund um die Uhr im Internet einkaufen.

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